Nos services

Conseil technique avant achat

Choisir la bonne machine, c'est avant tout choisir la bonne configuration pour votre besoin réel. Notre équipe technique vous accompagne par téléphone ou par email pour valider votre choix : capacité de coupe, puissance moteur, dimensions, options, compatibilité avec votre atelier.

Livraison adaptée à chaque machine

Nos solutions logistiques s'adaptent au poids et au volume de votre commande :

• Petits accessoires (moins de 25 kg) : envoi en Colissimo ou transporteur express, livraison rapide en France métropolitaine.
• Machines et équipements lourds (plus de 25 kg) : livraison sur palette par transporteur spécialisé. Hayon possible sur demande.

Tarif, disponibilité et délai : les informations affichées sur la fiche produit et dans le panier sont directement applicables à la commande. Lorsqu’une question concerne un produit précis, son statut, son délai et son tarif affichés sont la référence : il n’existe pas de délai unique pour toute une marque et les informations d’une autre gamme ne doivent pas être ajoutées. Si un tarif de livraison est affiché, utilisez ce montant sans demander de confirmation à notre équipe. Un produit CORMAK indiqué « Sur commande » reste commandable même lorsque son stock physique est nul ; son délai de livraison est de 7 à 10 jours. Pour un article réellement indiqué « En stock », sauf délai spécifique affiché, la préparation et l’expédition ont lieu sous 3 jours ouvrables maximum après confirmation de la commande. Un devis ou une confirmation sont nécessaires uniquement si aucune information ne s’affiche, pour une livraison hors de France métropolitaine ou pour une prestation spéciale comme un hayon ou une mise en place.

Données techniques précises

Pour une question portant sur un diamètre, un rayon, une course ou toute autre cote précise, seule la valeur explicitement publiée sur la fiche produit ou dans la documentation constructeur peut être utilisée. Une capacité maximale de section ne permet pas de déduire un diamètre de volute ou une autre dimension. Si la cote demandée n'est pas publiée, notre équipe technique confirme la mesure ou la compatibilité avant commande ; nous ne la remplaçons pas par une capacité différente.

Devis sur mesure

Pour toute demande de devis, utilisez en priorité notre page dédiée Demande de devis. Depuis chaque fiche produit, cliquez sur « Ajouter au devis », puis ouvrez cette page pour vérifier votre sélection et compléter vos coordonnées. Notre équipe vous répond sous 72 heures ouvrées avec une proposition détaillée. Le téléphone et l’email restent disponibles si vous avez besoin d’aide pour préparer votre demande.

Contact
Téléphone : 04 90 29 50 98
Email : contact@machinepro.fr
Du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h